Условия доставки
Интернет-магазин осуществляет доставку заказов по всем регионам России.
Внимание!
Если ваш заказ должен быть отправлен из двух городов, то вы оплачиваете доставку только за одну посылку, вторая посылка будет отправлена за счет компании.
Стоимость доставки
ПРИМЕРНАЯ стоимость доставки рассчитывается во время формирования заказа, но конечная стоимость доставки может измениться после упаковки и взвешивания посылки, т.к. сайт технически не может учесть итоговый вес посылки, состоящий из веса товара, конусов и упаковки.
НАПОМИНАЕМ, что стоимость может поменяться и из-за веса пряжи. Если вы хотите заказать 400 г пряжи, а в наличии 440 г, мы не можем оставить 40 г. В таких случаях мы обязательно свяжемся с вами и предложим докупить остаток.
Бесплатная доставка осуществляется при сумме заказа свыше 7000 руб.
ВАЖНО! ВО ВРЕМЯ АКЦИЙ И СКИДОК БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА НЕ ДЕЙСТВУЕТ!
У нас часто бывают акции на определённые артикулы ("Рыбный четверг") и при формировании таких заказов технически отключить бесплатную доставку мы не можем.
Поэтому если во время таких акций ваша покупка превысила сумму 7000 руб., мы свяжемся с вами и пересчитаем доставку.
Условия доставки
Если вы настаиваете на бесплатной доставке, у вас всегда есть выбор: воспользоваться акцией на пряжу или выбрать акцию "Бесплатная доставка" при покупке пряжи от 7000 руб. без скидок.
Комплектация и отправка заказа происходит после оплаты заказа в течение 1-2 рабочих дней. Во время скидок и акций время обработки заказа может увеличиться до 3-5 рабочих дней.
Трек-номер отправления направляется отдельным письмом на электронную почту после передачи посылки курьеру для доставки в транспортную службу. Если вы не видите письма с номером отправления, проверьте, пожалуйста, папку Спам. Часто письма попадают туда.
При получении заказа в транспортной компании обязательно проверьте целостность упаковки. В случае выявления повреждений, возникших в результате транспортировки, необходимо сообщить об этом сотрудникам транспортной компании, а также уведомить нас по телефону: 8-993-004-70-93 или по электронной почте: filaticlub.ru@yandex.ru
Самовывоз из магазинов
Вы можете забрать товар в наших магазинах:
- г. Новосибирск, ул. Кошурникова, 13, с 10-00 до 20-00 ежедневно;
- г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 130, с 10-00 до 19-00 ежедневно.
Курьерская служба СДЭК
- доставка курьером до двери;
- доставка заказа до склада СДЭК;
- доставка до постомата.
Найти ближайший к вам склад СДЭК вы можете на сайте СДЭК.
Возможность отслеживания местонахождения отправления в любое время.
Почта России
При оформлении заказа вы можете выбрать удобный для вас способ доставки: в ближайшее отделение, в постомат или заказать доставку курьером до двери.
Сумма услуги рассчитывается по тарификатору Почты России плюс стоимость упаковки.
Мы работаем по 100% предоплате, наложенного платежа нет.